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※ご注文前に必ずご確認ください※

1.沖縄地方・離島・一部エリアへのお届けを2018年11月1日より休止いたします。再開時期は未定です。
2.当店ではお荷物に領収書・明細書は同封しておりません。WEB発行システムをご利用ください。
3.掲載商品画像はメーカーリニューアルなどの理由で、実際の商品と異なる場合があります。商品パッケージの指定はお受けできません。
4.ご注文後はお客様のご都合によるキャンセルやご注文の追加・変更・同梱はお受けできません。 
5.当店は外箱梱包段ボールはリサイクルダンボール等を利用しており、商品中身と外箱が異なる場合がございます。梱包荷姿の指定はできません。
6.お受け取り辞退、長期不在、住所不備などで荷物お受け取りが出来ない場合は、返品扱いとなり、手数料および往復の送料はお客様負担となります。
7.平日(月曜〜金曜日)午前8時までのご注文を在庫確認後、出荷手配します。お届け日・お届け時間の指定は承ることができません。
8.在庫数は随時変動します。在庫切れの場合は別途入荷予定をご案内致します。メーカー完売の場合はキャンセルのお願いをする場合があります。
9.当店は日本国内のみの配送となります。
10.当店では同一受注番号による「複数送付先」でのご注文はお受けできません。
11.私書箱や空港内の窓口へのお届け、営業所止めは承っておりません。


■会社概要

アットライフ株式会社
〒671-0218 兵庫県姫路市飾東町庄237番地9
お問い合わせ:shop@at-life.biz


■営業時間について

お問合せ時間 / 9:55〜12:00 , 13:00〜15:00 (月〜金)
休業日 / 土曜日・日曜日・祝日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


★ご注文は24時間・365日受付中★

ご注文は24時間受け付けております。


<<お客様からのお問い合わせ対応について>>
新型コロナウイルス感染防止対策に伴うテレワーク・時短業務などの業務体制変更等により、
当面の間電話問い合わせ窓口を休止させていただきます。
お問い合わせにつきましては、「お問い合わせフォーム」または
「メール」にてご連絡をお願いいたします。休止再開時期は未定です。
弊社からお客様への電話連絡も休止させていただきます。
お問い合わせにメールでご返答いたしますことを何卒ご了承ください。


なお、当店カスタマーセンターまでお問い合わせをいただいてから
お客様へご回答を差し上げるまでに、お時間をいただく可能性がございます。
何卒ご了承ください。



■環境保護・ペーパーレス、エコ梱包・リサイクルについて

◆ペーパーレスの取り組み

当店ではエコ活動推進のため、ペーパーレスに取り組んでおります。
お届けの際、お荷物に納品書(お買上明細書)は同封しておりません。
納品明細書が必要な場合はPDFファイルにて送付いたしますのでご連絡ください。

◆エコ梱包・リサイクル梱包について

当店では商品の梱包に再利用の段ボールや古新聞などを積極的に使っております。
これによって、商品代金の引き下げ、資源の有効活用等を計り、
お客様にも地球環境にも優しい店を目指しております。

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送料・配送について

[送料]

3,500円(税込)以上で送料無料。

※送料無料のご注文の場合でも、北海道・沖縄・離島・一部エリアへの配送は別途配送費をいただく場合がございます。予めご了承ください。

[配送業者]


※配送業者をご指定いただくことはできません。

[配送時間]
配送のご希望日時について、現在ご指定をお受けしておりません。
詳しくはこちら

追加のご注文と同梱について

当店ではご注文番号毎に商品を梱包し出荷させていただいております。
そのため商品の追加や同梱をお受けすることができない状況です。
お手数ですが、一旦ご注文を取り消しいただき、再度ご希望の商品をあわせてご注文いただきますようお願いいたします。

お支払いについて

お支払いはクレジットカード決済、楽天ペイ がご利用いただけます。


詳しくはこちら





返品・交換・キャンセルについて

誠に申し訳ございませんが、原則として商品の返品・交換はいたしかねます。

ただし、破損・汚損等の不良品や、ご注文された商品と異なる商品をお届けした場合には、商品到着後3日以内にメール(shop@at-life.biz)にてお問い合わせください。

詳しくはこちら
在庫と商品について

当店取り扱い商品の在庫は、他店舗と共有となっているため随時変動しております。
ご注文いただけた場合でも、在庫更新のタイミングによりすでに完売となる場合がございます。
■入荷のメドが立たない場合
メーカーの在庫がなく入荷のメドが立たない場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルのお願いをさせていただいております。
■パッケージ変更やリニューアルの場合
商品は予告なしにパッケージ変更やリニューアルがされる場合がございます。
予めご了承ください。


運営会社

アットライフ株式会社
住所:〒671-0218 兵庫県姫路市飾東町庄237番地9
休業日 / 土曜日・日曜日・祝日